“后来怎么样了?”我打断福尔摩飞的话赶紧追问。
“就换了4个火花塞、一个空滤,还有机油,而且都算在首次保养的项目里,费用由厂家直接承担了。车主也向我们公司打电话销案了,事后还给我打了个电话,对我表示了感谢。”福尔摩飞讲完,长舒了一口气。
看似平常的一起水淹车案件,通过科技理赔手段就节省了数万元的赔款。不知道没有被保险公司排查出来的类似案件还有多少,想到这,我的脊背阵阵发凉。
“针对高科技设置的陷阱,要用高科技的手段应对。科技理赔的理念和方法,是所向披靡的制敌兵器。当年只有我一个人负责科技理赔工作,浑身是铁才能打几根钉子啊!不过现在好了,我们全省的各家地市公司都有科技理赔人员,而且用的设备也是全世界最先进的!网大了,而且网织得更密了,还怕打不上鱼么?”福尔摩飞像是如释重负,开心地笑了。
我省的科技理赔工作从无到有,再到发展壮大,历经了数年的时间。科技理赔人员也从最初的一个人发展到现在的数十人,已经成为我省降赔减损的中坚力量,被大家亲切地称为“降赔突击队”。从汽车科技的发展前景来看,为了环保,新能源车全面取代内燃机车将指日可待;而且从近期的新闻得知,我国对新能源“可燃冰”的研究位居世界前列,如果未来以“可燃冰”作为动力的汽车面世,将会带来汽车科技史上新的技术革命!科技理赔,势在必行,追逐新技术的道路也将永无止境!
正当我浮想联翩的时候,福尔摩飞的手机铃音把我拉回了现实。短暂地接听过后,福尔摩飞对我说:“又有案子了,华生先生,拿上科技理赔设备,咱们出发!”
(本章完)