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……
右边的白虎网吧中。
张青在沙发上挪了挪屁股,向一旁的朋友感慨道:“想不到,我们金湖也有这么高档的网吧了呀,看看这全套的沙发,还有那边正规的服务员,我还真的是第一次看到有拒绝未成年人上网的网吧,不错,真的很不错!”
他的朋友林金笑着点点头道:“最好的还是网速,本来还怀疑他们的宣传是不是吹牛的,不过,我刚才玩了下,这网速确实很快,虽然一个小时要比其他网吧多了1块钱,但就凭这服务和网速,我就觉得值了。”
张青和林金都是这附近商务楼中的企业蓝领员工,他们唯一的爱好就是上网,不过,以往因为人民广场的周围都没有网吧,而导致他们想要上网只能前往距离人民广场几千米远的一家小型网吧中玩。只是这小型网吧中的环境不但脏乱差,就连座椅、服务等都是乱七八糟,这一直是他们感觉不满的地方。
“我等下就准备办张会员卡,你办不?”张青笑着问林金道。
“会员卡,有什么用?”林金并没有仔细听收银员MM对会员卡的介绍,所以,他并不知道会员卡的好处。
“我听他们介绍说是有优惠的。”张青也没听得很仔细,只是记住了有优惠这一个功能。
“那我喊个服务员来问问。”如果有优惠地话,林金自然也准备办理一个,毕竟,他们就在这边上的商务楼上班。
话落,林金便举起手朝着正在网吧内端茶送水的服务员挥了挥手道:“服务员,这边,这边。”
网吧内并不主动提供茶水,而是遇到客人有需要了,服务员才会为他端茶送水。之所以如此,那是因为王浩晖考虑到茶水的赠送虽然可以增加一定的服务质量,可这毕竟是网吧,很多的年轻人并不一定喜欢喝茶,送过去,很多时候都是空放在那里而已。而茶水杯,很容易会被碰翻,到时候淋湿了键盘什么的,岂不糟糕?所以,在王浩晖看来,在网吧中送免费茶水是弊大于利的事情,王浩晖当然不会采用。
“请问,您有什么需要吗?”服务员肖敏微笑着问道。
“我听说,你们这里的会员卡有什么优惠,你能给我具体介绍一下嘛?”林金回了一个笑脸后,才问道。
“恩,好的,先生!”早就培训过的肖敏,笑着回答道:“我们的会员卡,初次办理需要卡费30元,如果先生您预存100元的网费,则可以免交卡费。另外,我们的会月卡,每个月的基础会费是30元,如果您每个月上满150小时,则可免除会费。”
“那会员卡的好处呢?”林金追问道。
肖敏笑着继续解释道:“会员卡的好处共分三级,初级会员9.5折,中级会员8.5折,高级会员7.5折。不过,我们现在只开放了初级会员的注册,而额外好处,除了不用再交押金和提供身份证之外,就是可以享受到预定机子的服务。至于中、高级会员,我们暂时还没有开放,额外的好处方案我们暂时也还在制定中,请先生您耐心等待。”
中、高级会员的服务,事实上,王浩晖早就想好了,只是因为涉及到的好处内容,暂时无法实现,王浩晖才故弄玄虚的隐瞒了下来。
“初级会员既然才优惠9.5折呀,你们老板也太抠门了吧?”林金撇撇嘴道。
肖敏笑着道:“这就要看先生怎么看了,如果你不经常上网的话,那办这初级会员,最大的好处就是能够方便您重复办理上机的手续,而且,你还可以通过电话提前预定好机子。而如果您是经常上网,每天平均最少三个小时,每个月最少150小时的常客,那一个月最少也能让你节省二、三十元的上网费,而如果您能经常来,并升到高级会员,那一个月就可以为你节省一、两百块的上网费。”
一顿后,肖敏又道:“先生可能不知道,其实,我们的初级的会员,也是可以通过一定的上网时间累积,不需要花半分钱就可以升到高级会员的。”
“哦?还有这样的好处?”一旁的张青眼睛一亮插话道。
“是的。”肖敏点点头道:“我们暂时的规定是,初级会员只要保持六个月,平均不低于150小时的上网时间,就可以升级为中级会员,而升级高级的保持时间则为一年12个月。”
“恩,不错!”张青点点头道:“那办理会员卡需要什么手续吗?”
肖敏笑着解释道:“需要您提供一张个人的全身照和身份证的复印件,如果您没有这些照片的话,可以由我们来来为您拍照,并帮您复印身份证,不过,您得额外再支付10元的手续费。”
拍个全身照和复印一张身份证当然不需要10元钱,不过,这年头的复印却是不便宜的。要记得没错的话,2001年的时候复印一张身份证,一般都要好几元。所以,收个10元的手续费并不过分。
“拍照就在这里拍吗?”张青好奇地问道。
肖敏笑着点点头道:“没错,就在这里拍。”一顿后,又详细解释道:“事实上,我们只是需要您的一张全身照,好方便核对身份而已,并不在意您在那里拍的照片。”
张青理解地点点头道:“明白了,那就帮我办一张会员卡吧,恩,是不是预存100元就可以免除手续费?”
肖敏摇摇头道:“预存100元是免除办理会员卡的卡费,至于全身照和身份证复印件的手续费是没有免除的。”
一旁的林金突然插话道:“既然你们可以免除会员卡10元的卡费,为什么就不能免除全身照和身份证复印件的手续费呢?反正都是10元钱,你们干嘛不直接来个预存200元就好了?”
“呃……”肖敏似乎觉得也很有道理,正待回话,不想,身旁突然插进来了一个声音。肖敏回头一看,赫然正是她的老板,王浩晖!
“啪啪啪……”王浩晖笑着鼓掌道:“不错,这位先生的建议很好。肖敏,你就按这位先生的意思,帮他们办理会员卡吧。恩,另外再给这位先生增加10个小时的服务时间,作为帮我们提供建议的奖励。”
原来,王浩晖和李小花等人,在来到这右边的白虎网吧之后,就被里面熙熙攘攘的人流,给惊呆了。
王浩晖更是直接来一句脏话:“我去,同样是网吧,咋区别就这么大呢?”
抬头看去,整个网吧一楼近一百台的机子,此刻既然差不多已经坐满了一半以上的机子;王浩晖更是看到有几个女性网民,正朝着二楼走去,想来,二楼上的机子,也应该坐了不少人,这样一想的话,等于说,从开业到现在几个小时的时间,王浩晖的白虎网吧,差不多已经有了4分之一的上座率。再想想之前左边的白虎网吧,很多人都是因为缺少身份证还没有进入网吧上网,这么一想的话,等他们下一次带了身份证,这个上座率,起码也得有2分之一以上。
事实上,金湖人民广场的周围一两千米以内,因为房租和地价太高,根本就没有网吧的存在,倒是迪吧、旱冰、KTV等场地不少。这也是张青和林金等人,以往想要上网,必须要远赴几千米之外的小网吧里上网的原因。
其实,在国内,网吧一直不能算做主流的娱乐服务,在国人的印象中,网吧就应该是那种脏、乱、差,那种龙蛇混杂的地方。可实际上,网吧在发达国家,并不属于低档的娱乐服务,只是国内的网吧业主,大多没有什么经营策略,随便买个电脑,摆着让人上,就搞定了。这种无脑的经营服务,在网吧开始的发展阶段,并没有多少影响,但随着网吧的发展步入激烈的竞争市场,尤其是在一些一线、二线的主要城市之中,因为上网的网民的知识水平更高,更懂得享受,这一部分网民缺得不是钱,而是缺少一个好环境享受上网的服务。而王浩晖针对的目标群,便是这么一群人。
很多人都说上网的主要客源是未成年,青少年,实际上,这种想法从一开始就错误的。或许青少年,未成年更加容易被游戏引诱,导致沉迷其中,但从后世而来的王浩晖却知道,网络的魅力,并不局限于年轻人,想象后世那些为了打个传奇,投资几百万,几千万,甚至最后弄到现实生活中的公司破产的老板们,王浩晖就知道,网吧的客户群,主要还是来自于付得起钱的工资阶层。只是,这一群工资阶层,他们需要的网吧是那种能够符合他们身份的网吧,而不是以往那种脏、乱、差的网吧。
王浩晖鼓掌并大方奖励的声音并不小,事实上,王浩晖也是故意这么做的。果然,王浩晖一说完,便有一个没有上网,却站在一个朋友身后观看的年轻人出声道:“老板,我也有一个好建议,如果你照做的话,肯定能够提供你们网吧的服务水平,不知道,我说了,有没有像那位朋友一样的奖励呀?”
王浩晖肯定地点点头道:“只要建议好,奖励绝对不会少了你。只是你的建议能超过这位兄弟的建议吗?”
“肯定可以!”那位年轻人自信满满地一点头后,也不等王浩晖再问,别道:“虽然,网吧内全部都配了耳机,耳机的质量也不错,可就是因为耳机的质量太好,这声音才显得有点大,如果百来号人全部开着耳机,声音又大的话,再大家偶尔的聊天声,这网吧就显得有点嘈杂了。而这么嘈杂的环境,如果大家需要服务的时候,只是用嘴来喊,肯定非常的费力,而我正好前不久刚做了一趟飞机,记得飞机上都有一个呼唤铃,所以,我觉得老板,你要给每一台电脑都按上一个呼唤铃的话,那绝对是可以提供网吧的服务质量的。怎么样,老板,我的建议如何?”
“恩,不错!”王浩晖笑着点了点头,看向肖敏道:“肖敏你带这位先生去办理一下手续,奖励的服务时间,则是20个小时。”
“好的!”肖敏笑着点了点头,便带着那位激动的年轻人去收银台办理手续去了。
有了这位年轻人当榜样,一时间整个网吧内气氛热烈,尤其是一些可能是因为囊中羞涩而没有上网的旁观者,更是积极非常。
“老板,老板,我也有建议!”
“我也有一个,你看能奖励多少上网时间?”
“还有我,还有我……”
……
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