余光中的气场太强大了,刚才的下马威也实在太足了,不仅仅连这些第一次正式跟接触的员工,甚至连朱丽雅也错愕不已。
因为余光中刚才开除的五人,其中就有两个是部门主管,这些人都是部门骨干,很多时候,部门的运转根本就离不开他们。
然而,余光中一声招呼不打,就把几个人给开了,让她很是被动,只不过余光中是董事长,她的任务就是帮助对方管理好他的酒店,这个才是最为关键的地方。
余光中的话,并没有完,他还在说道:“大家可能不知道,我是一个军人,而且还跟一般的军人不一样,我当了几年的特种兵,就是你们电视上看到那种,经常解救人质,经常的会到边境缉毒,甚至还会到执行秘密任务的那种,所以我刚才的起立坐下,对于我来说是一个本能!”
听到他这样说,台下的众人才恍然。
刚才他们还觉得年轻的董事长声音洪亮,喊口号的时候,气势如虹,很有气场。
原来董事长还当过兵啊。
实际上,朱丽雅也很惊讶,她是曾经听说过余光中提过自己的当兵,但是她并不知道是这种经常会经历生死的特种部队。
余光中不理会众人惊讶,再次说道:“在部队需要令行禁止,在酒店也是,因为这是一个服务行业,很多时候,就需要把客人放在第一位,真正的把客人当成上帝的那种,如果客人扇你一巴掌的话,你应该伸出另一边脸继续给他扇,这好像是在酒店行业流行一种常态是吧?所以很抱歉,我把刚才的五位给开了,没有错,我就是让大家明白一个道理,细节很重要,很多时候,一个错误细节,就决定一件事的成败,就跟这一次餐厅中毒事件一样,事情的调查结果还没有出来,谁的责任,我还不清楚,所以我也不轻易评判,不过,既然能够造成食物中毒,那么就肯定是才后厨,某一个环节发生了意外,食材本身有问题,或者做法有问题,或者是其他,这些都是需要调查,我们需要等候警方的结果,当然我们酒店内部也需要自查,不过我不觉得这一次食物中毒就能够让我们宫廷关门大吉,因为,我们曾经经过最为餐厅的经历,那就是半年前的火灾!”
说到这里,就很容易得到了众人的共鸣了。
是啊,半年前的火灾比现在还要严重了,酒店依旧能够再次重新开张,这一次小小的食物中毒事件,怎么可能要闹那么大了呢?
众人都自问。
余光中要的就是这种效果,他刚才进来的时候,就很明显的发现酒店这些员工的精神问题,一个个无精打采,还一脸迷茫,似乎都不知道酒店的明天在哪里。
这种状态跟他在大唐能够的研发基地那边看到的员工相比较,完全就是两个模样,研发基地那边的员工,对于他们的产品目光之中充满了炙热,充满了自豪感。
而宫廷这边,根本就没有,堂堂江城最好的五星级酒店的员工对于自己的酒店都没有信心了,这不是悲哀是什么。
他现在就需要给他们一个重磅炸弹。
见到台下的员工,一个个开始燃起了激-情,余光中再次说道:“你们可能不知道,我从部队退役回到江城的第一天,住的就是宫廷酒店,而且火灾发生那一天,我就是给困在酒店的,并且那一天发生了很多不为你们知道的事情,我差点死了,你们是酒店的员工,很多都是酒店的元老,我也不怕告诉你们,上一次的火灾就是人为的,并不是自然火灾,我当时差点死,不是被火烧死,而且差点被打死,至于其中的原因,你们有些隐约知道,有些人可能猜到什么,不过这些都不重要,对于你们来说,在酒店的上班,依旧是很安全的地方,而且我们国家,我们江城,依旧是一个安全指数很高的城市,所以你们也不用担心,在宫廷上班,就会有生命危险,这一点,你们大可放心,我之所以跟你们分享这些,那就是要跟你们说两个问题,就是我对于宫廷很有感情,不仅仅是因为我从温总的手中的结果酒店的股权那么简单,同样还以为我曾经跟这个酒店的诸位一起经历过生死,所以从这一点来说,来说,我们的就是战友,我们都在为把宫廷酒店打造成最好的酒店集团而奋斗着,同样还要要告诉你们,既然上一次的火灾可以是人为的,那么这一次的食物中毒事件,为什么不可以是人为的呢?所以我一直相信,我们酒店的员工是优秀,就算刚才那被解雇五位职员同样也是优秀的,只不过他们不合适我们酒店经营的理念罢了,好了,我说的就是那么多,希望,我的这些话,对于你们有点用,能够让你们对于这个酒店还有归属感!”
话毕,会场久久无声。
然后过了一秒钟,两秒钟,三秒钟,紧接着就是一阵久经不息的掌声。
这些掌声很热烈,他们是发自内心在给自己的年轻的董事长鼓掌。
雷鸣一般的掌声在多功能会议室里面回响着。
都纷纷生出这样一种错觉,都觉得只有这样年轻有魄力董事长,才能够带领着他们一起跟着宫廷酒店重返辉煌。
掌声,足足持续了一多分钟,酒店三百多名员工,就可以跟那种黑压压的千人大会场的掌声相比,足以见得他们的热情。
有些人的手掌心都拍红了依旧在拍。
曲青梅在拍,朱丽雅在拍,文瑜在拍,柳絮也在拍,余光中认识的不认识的,这一次都在拍。
都显得很真诚,因为他们都觉得在台上,他们的年轻董事长也很真诚。
掌声一直在响,连余光中都不得不站起来,压了压手:“感谢诸位的热情,我觉得掌声之所以那么响,应该不会仅仅是因为我是你们的董事长这个身份而已,应该是,我的话,有那么一点或者一部分能够触动你的内心,并且产生了共鸣。如果是这样的话,那么前面那些话,就不算白说了!”
他的话音落下,又有掌声响起,弄得余光中不得不再次压了压手,旁边的曲青梅都传来噗嗤的笑声。
然后笑声就好像可以感染一般,传播了整个会议室,台下又是轰然的一片笑声。
大家都变得很欢乐。
余光中是趁热打铁,等众人的笑声平息之后,他就说道:“这一次召开全体员工大会,除跟大家见面之外,还有一项重要的人事任免,那就是从今完后酒店的总经理一职正式由销售部的经历朱丽雅担任,而销售部经理则是由原销售部副经历苏思蓉担忧,最后一项任免,就是正式的免保安部的经理吴建宇的职务,从酒店出事到现在,根据朱经理的反应,吴经理一直失联当中,既然如此,那么他就不用来了,这个任免,又董事长办公室同样做出文件通知,同时,现在人事部经理是谁?”
然后就有一个中年妇女站了起来。
余光中点了点示意她坐下后,再次说道:“张经理,你帮忙通知与喜爱吴建宇经理,让他不用来了,而现在保安部保安部的副经理现在在不在?”
然后让余光中诧异的是,连副经理都不在。
他对于酒店保安部的印象,简直糟糕透了,他再次皱着眉头问道:“那么请你们告诉我,现在保安部还有什么人在会场!”
这个时候,才有一个年轻的保安站了起来。
余光中点了点头,说道:“很好,我发现我们酒店的保安部还是有人的嘛,我现在宣布保安部主管级别的领导,全部解雇!”
然后不给众人错愕的机会,他就朝着刚才站起来的年轻保安说道:“你,就是你,我现在不管你是什么职务,我现在就任命你为保安部的代理经理,现在就上任,你们的任务很简单,就是把所有的保安召集起来,加强巡逻,防止酒店再次出现其他的意外,并且你们加班的时间,酒店会给你们发这个月百分之二十奖金,还有你现在出去,安排人员保证酒店大厅的人员安全,防止外面的记者闯入酒店打扰到里面的客人,同时防止他们拥挤造成踩踏事故!”
就这样,这个原本负责会场的年轻就跟走了狗屎运一样,直接从一个新入职还不到三个月的新人直接当上了保安部的经历了。
细节有时候,很重要,当然运气有时候更加的重要,比如现在。
保安部是余光中第一次正式插手的酒店工作的部门,没有办法,谁让他是当兵的呢。
对于安保的事情,最在行呢。
任务安排完之后,余光中大手一挥,当场就宣布散会,顿时,黑压压的人头不见了。
但是不知道什么时候起,这些员工走出会议室的时候,都很只觉得排好队,变得井然有序的走出了会议室。
这是酒店开那么多次会,从来都没有过的,而且原本还昏昏沉沉,眼中充满茫然的员工,在他这个董事长一通洗脑的话之后,一个个都变得斗志盎然的走了出去。
下一刻,估计就真的把酒店当成他们的主战场了。